VRÁCENÍ A REKLAMACE
Jednoduše a bez zbytečného papírování
Vrácení a reklamace
Pokud vám výrobek nevyhovuje, chcete ho vyměnit nebo potřebujete vyřešit reklamaci, tady najdete vše důležité na jednom místě.
Vrácení nebo výměna
Když vám výrobek nesedne
O svém rozhodnutí mi dejte vědět v uvedené lhůtě. Výrobek pečlivě zabalte, aby se při přepravě nepoškodil. Po doručení zboží zkontroluji a vyřídím vrácení peněz.
Pokud chcete zboží vyměnit za jiný výrobek, napište požadovanou výměnu do zásilky nebo se mi předem ozvěte.
Reklamace
Když není něco v pořádku
Pokud má výrobek závadu, vyplňte reklamační list a přiložte ho k bezpečně zabalenému zboží. Zásilku pošlete na adresu uvedenou v reklamačním listu.
Po převzetí výrobek zkontroluji a o výsledku vás budu informovat co nejdříve, nejpozději do 30 dnů od přijetí reklamace.
Stáhnout reklamační listPotřebujete poradit?
Ozvěte se mi
Pokud si nejste jistí postupem nebo chcete řešit výměnu či reklamaci individuálně, napište mi na info@obeton.cz nebo zavolejte na 776 881 384.
Kontaktní údaje